|
Kan ik zonder inlogcode bij jullie bestellen ?
Jazeker! U kiest het onderdeel en klik op 'bestel'. Hierna komt u in het winkelmandje terecht.
U kunt hier kiezen voor afhalen of verzenden. Dan klikt u op afrekenen en vult uw gegevens in.
Vervolgens kiest u de betaalwijze en gaat u naar het overzicht van uw bestelling.
Hierin kunt u zien of alles goed is ingevuld, mocht u nog iets willen veranderen dan
kunt u met de knop 'terug' om bijv. de betaalwijze of het adres te wijzigen.
Tevens kunt u nog artikelen toevoegen of verwijderen in het winkelmandje.
Als alles goed is ingevuld, klikt u op 'bevestigen' en zal de bestelling worden afgerond.
U ontvangt dan een kopie van uw bestelling naar het opgegeven e-mail adres.
Waar is de inlogcode voor ?
Voor bedrijven is het mogelijk om een inlogcode aan te vragen.
Neem hiervoor contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden.
Kan ik ook telefonisch bestellen ?
Wij hebben een zeer gebruiksvriendelijke website. U kunt zonder inlogcode een bestelling plaatsen.
Wanneer u nog niet vertrouwd bent met het internet helpen wij u graag met het bestelproces.
Maar u kunt ook telefonisch bestellen bijvoorbeeld als u geen internet heeft, voor speciale onderdelen
of als u eerst nog wat wilt weten.
Hebben jullie alles op voorraad ?
Een aantal delen hebben wij op voorraad. Vanwege de dagelijkse leveringen worden
de meeste delen besteld. Doorgaans zijn de courante delen met 1 werkdag bij ons in huis.
U kunt altijd vragen of het gezochte onderdeel bij ons op voorraad ligt.
Neem voordat u langskomt eerst even contact met ons op.
Leveren jullie de onderdelen ook in kleur ?
Voorschermen en motorkappen worden geleverd in (zwarte) transportlak.
Deze dienen eerst met primer behandeld worden alvorens het in de betreffende kleur te spuiten.
Primer is een grondverf dat het metaal beschermd tegen roesten.
Bumpers en spiegels zijn leverbaar in zwart, chrome of primer.
Plaatwerk zoals dorpels en wielranden worden geleverd in transportlak.
Het spuitwerk kunt u laten doen bij een autospuiter of schadehersteller.
Een afspraak hiervoor kunt u het beste maken nadat u de (juiste) delen ontvangen heeft.
Hebben jullie ook nog andere onderdelen ?
Naast het online assortiment verkopen wij radiateuren en condensoren.
Omdat er voor elk type auto meerdere radiateuren leverbaar zijn, staan deze (nog) niet op onze site.
U kunt een radiateur of condensor bestellen bij ons in de winkel te Utrecht.
Levertijd is 1 á 2 werkdagen.
Wat is links en wat is rechts ?
Links is de bestuurders- en rechts de passagierskant.
Hoe stuur ik een onderdeel retour ?
U kunt een onderdeel binnen 8 dagen retour sturen via het postkantoor.
Retour ontvangen goederen worden alleen geaccepteerd met kopie van de factuur
binnen 8 dagen na factuurdatum, mits onbeschadigd en in originele verpakking.
U krijgt het aankoopbedrag minus 10% behandelingskosten terug.
Wij vragen u de retourzending vooraf te melden via e-mail.
Alleen franco retourzendingen worden geaccepteerd.
Gespoten en geschuurde delen kunnen niet retour worden genomen.
Wat te doen als een onderdeel niet past ?
Wij verzoeken de delen eerst bij de auto te passen voordat wordt overgegaan tot monteren of spuiten.
Gespoten en geschuurde delen kunnen niet retour worden genomen.
Hoe zit het met de bouwjaren ?
Bijvoorbeeld 99- is vanaf 1999 en -99 is tot 1999.
Sommige modellen hebben een overgangsjaar. Let daarom ook op de maand.
Dit kunt u terugvinden in uw kentekenbewijs.
|
